משלוחים
כללי
אנו עושים כל מאמץ לעבד ולשלוח את ההזמנות במהירות וביעילות, כדי להבטיח שתקבלו את המוצרים שלכם בהקדם האפשרי.
זמן עיבוד ההזמנה
הזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 1–3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
בתקופות של עומס, מבצעים או חגים, זמן העיבוד עשוי להתארך.
זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הוא 5–12 ימי עסקים, בהתאם ליעד המשלוח ולחברת השילוח.
ייתכנו עיכובים הנובעים מבדיקות מכס, עיכובים של חברות השילוח או נסיבות שאינן בשליטתנו.
עלות המשלוח
אנו מציעים משלוח חינם לכל ההזמנות.
לא יחולו עלויות משלוח נוספות.
מעקב אחר ההזמנה
לאחר שההזמנה תישלח, תקבלו הודעת דוא"ל הכוללת מספר מעקב למשלוח (כאשר השירות זמין).
כתובת למשלוח
באחריות הלקוח לוודא כי כתובת המשלוח שהוזנה בעת ההזמנה נכונה ומלאה.
איננו אחראים לעיכובים או לאי-מסירה שנגרמו עקב כתובת שגויה או חלקית.
משלוחים שלא נמסרו
במקרה שחבילה לא נמסרה עקב כתובת שגויה, סירוב לקבל את המשלוח או אי-איסוף החבילה, והיא תוחזר אלינו, ייתכן שיחולו עלויות משלוח נוספות עבור שליחה מחדש.
עיכובים במשלוח
אנו עושים כמיטב יכולתנו לעמוד בזמני האספקה המשוערים, אולם ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות עיכובים של חברות שילוח, רשויות המכס או נסיבות בלתי צפויות אחרות.
חבילה שניזוקה
אם קיבלתם מוצר שניזוק במהלך המשלוח, אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי בכתובת:
מומלץ לצרף תמונות של המוצר ושל האריזה כדי שנוכל לטפל בפנייתכם במהירות.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למשלוח או להזמנה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת: